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    意大利卡利亚里大学:“淮安客总”出租车服务承诺书

    时间:2011-11-16 下午 03:32:01 点击:11048

    卡利亚里vs国米 www.vzie.net       为提升出租车经营行为,提高服务质量,“淮安客总”出租车社会公开承诺如下:
      一、服务承诺
      1、用心服务。是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。
      2、车容清洁。给乘客一个舒适、美好的乘车环境。
      3、拾金不昧。拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。
      4、便民服务。推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务,优质、高效地完成用户委托的业务。
      5、按章收费。严格按规定打表收费,不宰不蒙乘客,备足零钞,有零找零,无零让零。
      二、违规承诺
      1、凡乘座“淮安客总”出租车,有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。
     ?、俪丝鸵蟠蚣萍燮鞫菔辉本艽蚣萍燮鞯模ㄅ┐?、长途除外)。
     ?、诓话醇萍燮飨允窘鸲钍辗?,有零不找,乱收费的。
     ?、鄣背丝鸵蟠虺?,在得知乘客是短途时,故意拒载的。
     ?、苊挥械玫降谝怀丝屯?,强行拼客的。
     ?、菝挥邪凑照T擞呗范室馊频赖?。
     ?、薹裉榷窳?,漫骂、殴打旅客的。
     ?、?“节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。
     ?、嘣诔瞪衔?、打手机,不听乘客劝告的。
     ?、嵊谐ね韭每统顺刀型窘坛丝退ο碌?。
     ?、馐暗铰每投г诔鲎獬瞪系那?,没有主动上交或拒不承认的。
      2、凡发现“淮安客总”出租车驾驶员有意拒载经公司查实给乘客50元奖励。
      三、投诉与监督
      “淮安客总”出租车欢迎广大群众对我们进行监督,若有违背现象,请向公司或交通热线投诉举报,举报时请讲明车号、车型、时间、地点、车票等。
      公司投诉电话:
      0517-85902976   13511513553
      交通热线:96196

     

    作者:不详 来源:网络


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